Visszatérítési szabályzat

1. Visszatérési időszak

A visszatérítési szabályzat érvényessége 60 nap a vásárlás dátumától számítva.
Ha a vásárlás óta több mint 60 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Kérjük, minden visszatérítési vagy ezzel kapcsolatos kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot.
Két munkanapon belül válaszolunk Önnek.
Kérjük, ne küldje vissza a terméket közvetlenül a gyártónak.


2. Visszatérítés (ha alkalmazható)

Ha visszatérítésre vagy bármilyen csere szolgáltatásra van szüksége, ne kezdeményezze a visszatérítést közvetlenül a fizetési szolgáltatónál.

Először vegye fel a kapcsolatot a service@vapesolo.com e-mail címen.
Minden kérdésére válaszolni fogunk.

A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítjük Önt a visszaküldés fogadásáról.
Egyben tájékoztatjuk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.

Ha jóváhagyásra kerül, a visszatérítést feldolgozzuk, és az összeget automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon a meghatározott időn belül.

A vásárlót terheli a visszaküldés költsége.
A szállítási díjak nem visszatéríthetők.


3. Elmaradt visszatérítések (ha alkalmazható)

Ha nem kapta meg a visszatérítést:

  • Ellenőrizze újra a számláját.
  • Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátójával, mivel a visszatérítés hivatalos jóváhagyása eltarthat egy ideig.

Ha minden lépést elvégzett, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további segítségért.


4. Csere (ha alkalmazható)

Csere kizárólag hibás vagy sérült termékek esetén lehetséges.
Ha ugyanazt a terméket szeretné cserélni, kérjük, írjon e-mailt a részletes útmutatásért.


5. Fogyóeszközök

Higiéniai és biztonsági okokból nem fogadunk el visszatérést megnyitott vagy használt fogyóeszközök esetén.

Fogyóeszközök például, de nem kizárólag:

  • E-cigaretta folyadékok
  • Tekercsek (coils)
  • Podok és patronok
  • Eldobható e-cigaretták
  • Akkumulátorok

Bármely fogyóeszköz nem jogosult újbóli kiszállításra.


6. Promóciós feltételek

A promóciós termékek végleges eladásnak számítanak.
Ha egy promóciós termék hibásnak bizonyul, csak a termék árának visszatérítését vagy áruhitel biztosítását vállaljuk.
Promóciós termékeket nem cserélünk.


7. Minőségi problémák

Más kiskereskedelmi helyekről vásárolt termékek esetén javasoljuk, hogy a vásárlás helyén kérjen segítséget.

Ha a bolt nem tud segítséget nyújtani vagy szervizt biztosítani, fordulhat hozzánk.
Ehhez szükséges:

  • A termék csomagolásán található biztonsági kód megadása
  • Fotók vagy videók a termék hibáiról

Az összes weboldalunkon található információt alaposan ellenőrizzük, de előfordulhatnak hibák, vagy a gyártó frissíthet olyan információkat, amelyekről nem tudunk.
Fenntartjuk a jogot a pontatlan információk javítására, nyomtatási hibákért nem vállalunk felelősséget.

Egyedülálló tér vape-rajongóknak, újítóknak és felfedezőknek<span>Csatlakozz a Vapsolo közösséghez</span>
Egyedülálló tér vape-rajongóknak, újítóknak és felfedezőknekCsatlakozz a Vapsolo közösséghez
CSATLAKOZÁS

FOLLOW US

Hírlevél
Exkluzív ajánlatokhoz, hírekhez és további tartalmakhoz férhetsz hozzá

Figyelmeztetés: Ez a termék káros vegyi anyagokat tartalmazhat, amelyek egészségkárosodást okozhatnak..

Copyright © 2025 TINOO LLC. All Rights Reserved.

Payment Method

bankcard.png klarna.png mastercard.png visa.png

AGE VERIFICATION

Products offered on Vapsolo are age-restricted and intended for use by adults of legal smoking age only. All orders on the website will be verified using industry-leading age verification software.

By entering our website, you confirm that you are of legal smoking age in your jurisdiction and agree to age verification.

Select Your Country/Region